登录入口指引

这一步只做一件事：确认你现在打开的页面，就是要进的那个页面。

01 核对页面字标与频道名称 页头两侧的字标与频道名称要能对上，对不上就先别往下走。 第一步 02 检查地址栏是否只有一条主域 出现多余跳转或二次转页，退出后从收藏的地址重新打开一次。 必查 03 对照移动端与桌面端的栏目位置 两端内容一致，只是排列顺序不同，别因为换设备而怀疑进错页。 对照 04 把常用入口固定到收藏夹 固定之后不用每次搜索，也少了点进无关页面的机会。 省时 回到首页入口位

顺序别跳，前一步没出来结果，不要急着点下一步。

01 打开入口页，等页面完全加载 看到字标、频道与按钮都显示出来，再开始操作。 准备 02 填写账号信息 按输入框提示逐项填，填完先通读一遍再提交。 填写 03 完成身份校验 校验环节返回结果前不要连续点击，等待页面给出下一步提示。 耐心等 04 选择要进入的场次或房间 按当天列表选，列表里会标出开播状态与开始时间。 选场次 05 确认在线状态与提醒开关 进入后看一眼状态标识，顺手把开播提醒打开。 收尾 卡在哪一步？看排查清单

同一套步骤，不同设备只是操作位置有差别，内容没有变化。

01 手机浏览器 频道菜单收在右上角，步骤条从下往上排，拇指够得着。 竖屏 02 桌面浏览器 频道横向排开，列表与倒计时同屏可见，适合提前占位。 横屏 03 平板横屏 栏目间距放宽，适合放在桌面当作常开的入口页。 大屏 04 弱网环境 先关掉后台占流量的应用，再刷新一次，页面会更快出结果。 网络 看设备相关常见问答

遇到停住的情况，按下面的顺序一条条过，不要同时改动多项。

01 校验图不显示 切换一次网络，或换一个浏览器打开，多数情况可以恢复。 先换网络 02 页面加载缓慢 确认地址栏只有一条主域，再关掉其他占带宽的应用重试。 再查地址 03 多设备同时打开 以最后操作的那台设备为准，建议固定一台作为常用设备。 选一台 04 开播提醒没有到 检查订阅是否勾选成功，同时确认系统的通知权限已开启。 查权限 05 回放暂时看不到 场次结束后十分钟内陆续上线，可在回放轨道按日期查找。 等十分钟 查看赛事实况看点